Помощь покупателю

Заказ на нашу продукцию возможно разместить следующими способами:

• Через форму заказа на нашем сайте. Для Вас это самый лучший вариант, если Вы хотите чтобы скидки по акциям были учтены, так как при заказе через сайт скидки выгружаются автоматически. Если Вы разместите заказ по телефону или по почте, то не исключен человеческий фактор и менеджер может забыть проставить скидку на товар.
• Позвонив по телефону
• Заказать "обратный звонок" и с Вами свяжется менеджер
• Отправить заказ на info@mitrade.ru

К сожалению нет. 

Наша компания работает только с юридическими лицами и ИП.

• Мы работаем только с безналичным расчетом. 
• Наличная оплата не принимается. 
• Как вариант возможно оплачивать через Сбербанк.

• Бесплатная доставка в города России осуществляется компаниями: Деловые линии, ПЭК, при заказе от 7 000 руб.  Доставка оплачивается до филиала транспортной компании в Вашем городе.
• При меньшей сумме заказа доставка осуществляется за счет получателя.
• При отправке другими транспортными компаниями доставка оплачивается получателем. Доставка до транспортной компании по Москве обговаривается индивидуально.

Нам часто задают вопрос о креплениях для стекла, которые с внешней стороны одинаковые, а стоимость различается на 20-30 %.

Возьмем за пример два наших крепления конус с артикулами B-028 cp и B-028B cp. Внешний вид у них почти не отличишь, если не приглядываться к каждой мелочи. После установки, когда смотришь на них с расстояния, то разницы для потребителя никакой нет.

Но почему тогда крепление В-028 ср (материал: латунь) стоит дороже чем В-028В ср (материал: цинковый сплав)? И зачем переплачивать?

Основных различий два:

• Латунь - материал более плотный, чем цинковый сплав и соответственно нанесенное на него покрытие прослужит более долгий срок, чем детали из цинкового сплава. После 1-2 лет покрытие, нанесенное на цинковый сплав, становится мутным и не блестящим, а детали из латуни сохраняют свой первоначальный вид на более длительный срок.

  Когда будете останавливаться в гостинице, то обратите внимание на фурнитуру в ванной комнате, обычно, если гостиница не дорогая, то стараются ставить более дешевую фурнитуру из цинкового сплава и со временем, под действием влаги и моющих средств, фурнитура теряет свой первоначальный вид и становится мутной.

  В дорогих гостиницах в основном стоит фурнитура из латуни и, соответственно, сразу ощущаешь разницу.

  Так что в соответствии с объектом и требованиями, стоит подбирать и фурнитуру. Если понятно, что через 1-2 года изделие будет меняться или Вам не важно, что будет с ним через пару лет, то можно выбирать более дешевый вариант фурнитуры.

  Но если вы дорожите отношениями со своими покупателями и не желаете через пару лет объяснять, почему фурнитура потеряла свой первоначальный блеск, то лучше выбрать латунь.

• Второе различие - это форма изделия. Латунь при полировке лучше сохраняет геометрию своих линий и углов, так как она более твердая, чем цинковый сплав.

  Детали из цинкового сплава при полировке могут потерять свои острые углы, и деталь получится немного неправильной формы.

  Но это различие видно только при близком рассмотрении детали.

И почему все-таки получается большая разница в цене между креплением из латуни и креплением из цинкового сплава?

Первое - это цена материала. Для сравнения тонна цинка на бирже стоит 1678$ за тонну. Цена меди 4573$ за тонну.

Второе - это обработка материала. Изделия из латуни изготавливаются на токарных станках (и, соответственно, на детали остаются на задней стороне полосы от резца) и изделия из цинкового сплава путем литья под давлением в прессформу (остается след от штампа). Литье в прессформу более быстрый и дешевый вариант работы, и, соответственно, более дешевый.

Как отличить изделие из латуни от изделия из цинкового сплава?

Тыльная сторона на двух материалах одинаковая, так как подвергается шлифовке и полировке. А на задней стороне остаются следы от обработки.

На фото с правой стороны деталь из латуни, а с левой стороны деталь из цинкового сплава. Различие между креплением из латуни и из цинкового сплава:

- На креплении из латуни видны следы от токарной обработки (след от резца);

- На креплении из цинкового сплава задняя сторона гладкая со следами от прессформы. Эта деталь на фото слева, красным обозначен пример следа от прессформы.

Надеемся, что дали Вам понятное объяснение. И Вам теперь решать на каком варианте материала лучше остановиться.

В разделе "Акции" размещаются товары, скидки на которые установлены с временными ограничениями или ограничениями по количеству товара на складе.  

   В разделе "Спецпредложения" мы размещаем товары для Вас, на которые установлены фиксированные минимальные цены, которые действуют для Вас постоянно без ограничений по времени и количеству.

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Вы вправе отказаться от заказанного товара, в случае обнаружения каких-либо дефектов, в течение 10 дней после получения товара. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Для возврата Вам нужно связаться с нашими менеджерами и Вам объяснят как лучше осуществить возврат.

В окошке для заказа под товаром уже проставлено количество в упаковке, меньше которого купить нельзя.